Ochrana osobních údajů

1. Úvod

Gentle Portfolio s.r.o. (dále jen "my", "naše společnost" nebo "správce") si váží vaší důvěry a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s právními předpisy České republiky a Evropské unie, zejména s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Správce osobních údajů

Gentle Portfolio s.r.o.

IČO: 12345678

Sídlo: Wenceslas Square 1, Praha 1, 110 00, Česká republika

Email: [email protected]

Telefon: +420043207164

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, email, telefon
• Kontaktní údaje: adresa, PSČ, město
• Komunikační údaje: obsah zpráv, dotazů a komunikace
• Technické údaje: IP adresa, údaje o prohlížeči, cookies
• Marketingové údaje: preference, souhlasy s marketingovými aktivitami

4. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Poskytování našich služeb a plnění smluvních závazků
• Komunikace s klienty a zodpovězení dotazů
• Zasílání newsletterů a marketingových sdělení (se souhlasem)
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Plnění právních povinností
• Ochrana našich práv a zájmů

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Souhlasu: pro marketingové účely a cookies
• Plnění smlouvy: při poskytování služeb
• Oprávněného zájmu: pro analýzu a zlepšování služeb
• Právní povinnosti: daňové a účetní evidence

6. Doba zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme po následující dobu:

• Klientské údaje: po dobu trvání smluvního vztahu + 5 let
• Marketingové účely: do odvolání souhlasu
• Účetní doklady: 10 let od konce účetního období
• Cookies: podle typu a nastavení

7. Předání osobních údajů třetím stranám

Osobní údaje můžeme předat:

• Subdodavatelům při poskytování služeb (webhosting, email marketing)
• Státním orgánům na základě právních povinností
• Právním zástupcům při ochraně našich práv

Všichni příjemci jsou vázáni povinnostmi ochrany osobních údajů.

8. Vaše práva

Máte následující práva:

• Právo na přístup: informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu: oprava nesprávných údajů
• Právo na výmaz: smazání údajů za určitých podmínek
• Právo na omezení zpracování: dočasné pozastavení zpracování
• Právo na přenositelnost: získání údajů ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku: proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas: kdykoli bez uvedení důvodu

9. Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro:

• Zajištění základní funkčnosti webu
• Analýzu návštěvnosti
• Personalizaci obsahu
• Marketingové účely

Podrobné informace o cookies najdete v našich Zásadách cookies.

10. Zabezpečení osobních údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření pro ochranu osobních údajů před:

• Neoprávněným přístupem
• Ztrátou nebo poškozením
• Neoprávněným použitím
• Případným únikom

11. Kontakt a stížnosti

Pro uplatnění vašich práv nebo dotazy kontaktujte:

Email: [email protected]

Telefon: +420043207164

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

12. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo emailu.